マイクロソフト Windows 8.1, 10 のInternet Explorer 11 を利用しWEBカメラを閲覧する場合、Active-X等のカメラ専用プラグインソフトウェアをインストールする必要があります。
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11、Microsoft Edge のみです。Mac PC および Google Chrome、Firefox などのブラウザには対応していません
下記の手順書を参考にして下さい。

Windows Internet Explorer 11 をご利用の場合

　Windows PC の Internet Explorer 11を利用しWEBカメラを閲覧する場合、Active-X等のカメラ専用プラグインソフトウェアが正常にインストールしない時は、Microsoft Edgeで
WEBカメラを閲覧して下さい。
正常にWEBカメラを閲覧できる場合があります。